Approche client au téléphone

Organisme

Commission scolaire des Navigateurs

Municipalité

Lévis

Établissement

Centre de formation professionnelle Gabriel-Rousseau

10 $

Description

Optimiser les communications téléphoniques avec la clientèle et mieux structurer la prospection téléphonique. L’art de communiquer de manière active. Préparation et méthodologie de la sollicitation téléphonique. Importance du suivi. Répondre aux objections.

Information

  • Date

17 février

  • Horaire

8 h 30 - 15 h 30

  • Durée

6 h

  • Mode

De groupe en classe

Contact

  • Téléphone

418 839-0500, poste 40101

  • Courriel

sae@csnavigateurs.qc.ca

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