Communiquer efficacement avec ses employés

Organisme

Cégep de Thetford

10 $

Description

Saisir l’importance d’une communication efficace dans le rôle de supervision. Décrire et expérimenter le processus de la communication. Utiliser efficacement les 3 types de communication : soumis, affirmatif et agressif. S’exprimer pour que les gens respectent nos besoins et attentes. S’affirmer sans attaquer l’autre, ni se soumettre à lui : la rétroinformation « feed-back » constructive. Décoder le langage verbal et non verbal et l’utiliser avec stratégie. Situer les comportements acceptables et inacceptables au travail et éviter les messages qui dévalorisent l’autre personne : le « Tu qui tue ».

Information

  • Date

27 octobre 2021

  • Horaire

9 h - 16 h

  • Durée

6 h

  • Mode

En ligne

Contact

  • Téléphone

418 338-8591, poste 292

  • Courriel

sfc@cegepthetford.ca