Expérience client pour mieux vendre

Organisme

Centre de services scolaire des Navigateurs

10 $

Description

Comprendre et fidéliser sa clientèle pour se démarquer de la concurrence. Connaître ses clients (les personas) ainsi que les étapes d’un parcours client. Savoir évaluer la satisfaction de la clientèle. Détecter les opportunités d’amélioration pour avoir un effet positif sur les résultats des ventes.

Information

  • Date

9 au 11 juin 2021

  • Horaire

18 h 30 - 20 h 30

  • Durée

6 h

  • Mode

En ligne

Contact

  • Téléphone

418 839-0500, poste 40101

  • Courriel

sae@csnavigateurs.qc.ca

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