Les conflits au travail : Prévenir et gérer
Description
Amener le participant à se familiariser avec les principaux cadres de référence spécifiques à la gestion des conflits et à développer des habiletés de gestion de soi et de recadrage qui permettent de piloter dans la tourmente. Être en mesure de mettre en application des notions et outils liés à la prévention et à la gestion des conflits. Déterminer des actions préventives à mettre en place afin de prévenir les conflits. Expérimenter le modèle de résolution de conflit.
Information
- Date
8 décembre 2022
- Horaire
8 h 30 - 16 h 30
- Durée
7 h
- Mode
En ligne
Contact
- Téléphone
418 228-8484, poste 6205
- Courriel
formation@cua.qc.ca
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