Optimiser le service à la clientèle et mieux gérer les clients difficiles

Organisme

Cégep Beauce-Appalaches

10 $

Description

Acquérir des compétences alliant savoir-faire et savoir-être permet d’adopter une approche proactive, de parfaire les habiletés relationnelles de chacun et ainsi permettre d’augmenter la satisfaction de la clientèle et, par le fait même, le bien-être des employés.

Information

  • Date

7 décembre 2021

  • Horaire

8 h 30 - 16 h 30

  • Durée

7 h

  • Mode

En ligne

Contact

  • Téléphone

418 228-8896, poste 2222

  • Courriel

fcontinue@cegepba.qc.ca