Service à la clientèle et gestion des clients difficiles

Organisme

Commission scolaire de la Côte-du-Sud

Municipalité

Montmagny

Établissement

Commission scolaire de la Côte-du-Sud

10 $

Description

Maîtriser l’ensemble des techniques qui permettent une gestion efficace de l’insatisfaction des clients, qu’importe le contexte ou la situation.

Information

  • Date

25 février

  • Horaire

8 h 30 - 15 h 30

  • Durée

6 h

  • Mode

De groupe en classe

Contact

  • Téléphone

418 248-1001, poste 8492

  • Courriel

maryse.fleury@cscotesud.qc.ca

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