Le courage managérial et la gestion des situations délicates

Organisme

Centre universitaire des Appalaches

70 $

Description

Acquérir des outils et des techniques de communication pour mieux préparer, structurer et conduire des entretiens délicats avec des personnes vivant des difficultés au travail. Plus spécifiquement : identifier les différentes situations délicates et celles qui nous confrontent; clarifier son rôle comme gestionnaire dans la gestion des situations difficiles avec ses employées et employés; comprendre ses freins et ses blocages; développer son courage managérial; expérimenter les 4 étapes d’une intervention auprès d’une personne en difficulté. Cette formation s’adresse à toute personne (gestionnaire RH, responsable d’équipe, etc.) qui, dans le cadre de ses fonctions, est appelée à gérer des situations délicates et qui a envie de réfléchir à sa pratique.

Information

23 et 30 avril 2025

13 h 30 - 16 h 30

7 h

En ligne en temps réel (Synchrone)

Contact

418 228-8484, poste 6205

formation@cua.qc.ca

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