Formations

Favoriser l’utilisation des techniques de vente efficaces pour maximiser les transactions commerciales. Identifier les besoins ainsi que le profil de l’acheteur afin d’accroître ses ventes. Identifier les objections potentielles et les réfuter. Être en mesure de mieux planifier afin d’atteindre ses objectifs de vente.

Apprivoiser le logiciel Access de la suite Office à votre rythme, au moment qui vous convient : enregistrements, requêtes, tables, feuilles de données, formulaires, contrôles, thèmes, états, etc.

Maîtriser le logiciel Acomba dans le cadre du cycle comptable (modules comptabilité, clients, fournisseurs, facturation, inventaire, paie et gestion des commandes). Cette formation s’adresse aux personnes possédant des notions de base en comptabilité. Enseignant disponible pour répondre à vos questions.

Exploiter le logiciel Acomba et appliquer les règles de comptabilité lors de la tenue des livres comptables, de la gestion des comptes fournisseurs et des comptes clients d’une entreprise.

Explorer l’environnement Adobe Acrobat PRO et ses outils. Convertir différents types de documents au format PDF et apprendre à modifier des textes ou des images d’un document PDF. Créer des liens interactifs et gérer les signets dans son document PDF. Gérer les signatures numériques et la protection d’un document PDF.

Familiariser le participant avec le logiciel Acrobat : espace de travail, création d’un fichier PDF, modification du contenu d’un PDF, vignettes, gestion des pages, commentaires, etc.

Améliorer sa vision globale de la gestion des ressources humaines et développer sa capacité à encadrer une équipe de travail. Être en mesure d’évaluer et de reconnaître la contribution des employés et susciter une participation active de tous.

Permettre aux participants de mieux communiquer et s’exprimer en anglais dans différentes situations. Avoir de l’aisance et de l’autonomie afin qu’ils soient en mesure de comprendre et communiquer en utilisant un vocabulaire plus enrichi. Apprendre à écrire un texte plus clair et cohérent.

Permettre aux participants de communiquer aisément et s’exprimer en anglais dans différentes situations. Avoir de l’aisance et de l’autonomie afin qu’ils soient plus en mesure de comprendre et communiquer en utilisant un vocabulaire plus enrichi. Apprendre à écrire un texte plus clair et cohérent.

Améliorer vos connaissances en communication écrite : utilisation de la majuscule, ordre des adjectifs, comparatifs et superlatifs, déterminants, pronoms, temps de verbe, etc. En parallèle à la formation, consolider vos apprentissages en participant à des ateliers de conversation en anglais. À chaque semaine, une thématique différente.

Améliorer ses compétences en anglais grâce à un plan de travail personnalisé, avec l’utilisation d’une plateforme d’apprentissage autonome. Formation en ligne. Au rythme de chacun. Tous les niveaux d’anglais sont disponibles.

Répondre aux besoins particuliers des travailleurs qui utilisent l’anglais parlé et écrit dans le cadre de leurs fonctions et pour lesquels la formation en classe est difficilement accessible, et ce, grâce à une plateforme d’apprentissage. Acquérir du vocabulaire de façon plus spécifique à la profession et/ou au domaine d’activité du travailleur, selon son niveau, ce qui lui permettra d’améliorer ses communications.

Améliorer ses compétences en anglais grâce à un plan de travail personnalisé établi à la suite d’un test oral et écrit et d’une rencontre d’analyse de besoins. Vous utiliserez une plateforme d’apprentissage multimédia et bénéficierez de 10 heures de rencontres individuelles à distance avec votre enseignant.

Outiller les gestionnaires afin d’animer des réunions (virtuelles, en présence ou hybrides) productives et engageantes. Le contenu abordera principalement trois dimensions : la dimension spatiotemporelle, pour optimiser l’utilisation du temps, la dimension cognitive, pour atteindre des objectifs d’équipe, la dimension affective, pour augmenter la satisfaction et la cohésion d’équipe. S’adresse aux gestionnaires, dirigeants, administrateurs, chefs d’équipe ou superviseurs qui souhaitent améliorer leur leadership virtuel.

Favoriser la participation, la réceptivité et la collaboration lors des réunions. Découvrir des trucs et conseils permettant d’optimiser l’efficience, l’efficacité et l’animation. Soutenir une communication, des comportements et des attitudes encourageant le respect.

Lire et comprendre le contenu des principaux états financiers. Analyser des états financiers afin d’observer l’évolution de l’entreprise et de déterminer si l’entreprise est en bonne situation financière. Calculer et interpréter les ratios.

Initier le participant aux principes LEAN, incluant les indicateurs de performance et la résolution de problème afin d’éliminer les gaspillages qui réduisent l’efficacité et la performance d’une entreprise.

Détecter les erreurs courantes de syntaxe. Les principaux signes de ponctuation et leurs fonctions, la pronominalisation, les barbarismes et les synonymes seront également abordés. Des astuces sur la bonne utilisation d’Antidote seront données.

Expérimenter les procédés de soudage de votre choix, accompagné d’un formateur expérimenté qui vous guidera dans vos apprentissages : FCAW, GMAW, SMAW, GTAW.

Permettre au participant de parfaire son apprentissage selon le procédé de soudage de son choix (Mig ou à l’arc) en soudant des pièces simples en acier.

Développer le trafic vers le site Web de l’entreprise. Améliorer les taux de conversion et de fidélisation. Comprendre comment suivre ses campagnes par les bons indicateurs de performance (KPI).

Adapter et produire du contenu pertinent qui suscite des interactions significatives en temps de crise. Être en mesure de l’adapter pour chacune des plateformes afin d’augmenter sa visibilité, tout en préparant sa stratégie médias sociaux postcrise.

Acquérir des connaissances de base pour l’utilisation du logiciel AutoCAD en 2 dimensions. Apprendre les bonnes méthodes de travail pour bien utiliser AutoCAD. Réaliser des tracés précis et ajouter des dimensions et du texte. Travaux réalisés sous la supervision de l’enseignant.

Représenter graphiquement, par un système ordiné, des vues d’objets simples. Utiliser les différentes techniques de création et d’édition d’entités de base en deux dimensions, de cotation, d’habillage et de mise en plan.

Approfondir la maîtrise du logiciel AutoCAD pour réaliser des dessins complexes en 2D et 3D. Apprendre les astuces pour dessiner rapidement des géométries complexes en 2D. Créer des gabarits qui vous feront gagner du temps en éliminant des tâches répétitives lorsque vous dessinez.

Développer des notions fondamentales du dessin avec l’aide du logiciel AutoCAD 2020 par l’entremise d’outils techniques et de connaissances dans l’exécution et la réalisation de dessins en 2D.

Initier le participant au fonctionnement, à la programmation et à l’utilisation des automates programmables industriels, plus particulièrement les modèles de Allen-Bradley.

Approfondir les instructions utilisées en programmation. Rendre les participants aptes à traduire un grafcet en langage échelle (ladder). Effectuer différents diagnostics.

Découvrir l’univers de la diffusion en ligne et son utilisation comme outil de marketing et de communication. Choisir un sujet, le bon format, le scénario, les pratiques d’animation intéressantes.

Comprendre la dynamique des relations interpersonnelles en découvrant ses composantes. Cerner les attentes des clients et adopter une attitude adéquate et personnalisée pour la gestion des plaintes. Accroître ses capacités à prévenir, à désamorcer et à gérer les tensions relationnelles, dégénérant souvent en conflits. Identifier des stratégies et des principes d’action efficaces. Apprendre à utiliser des techniques de communication utiles afin d’adopter une attitude gagnante pour tous.

Mettre l’accent sur la valeur ajoutée du rôle du conseiller ainsi que sur les caractéristiques du rôle-conseil, les compétences et les positions que le conseiller doit privilégier en fonction du contexte et du mandat. Intégrer les compétences clés du conseiller et comprendre les actions clés du rôle-conseil. S’adresse aux professionnels qui exercent un rôle de conseiller et qui désirent développer ou parfaire leurs compétences et leurs habiletés à conseiller et accompagner les clients et jouer un rôle stratégique dans l’organisation.

Amener les participants à une préparation optimale et les outiller pour que leur « pitch » soit des plus bénéfiques.

Apprendre les fondements de la création d’une boutique en ligne conviviale et performante pour vendre efficacement. Comprendre le processus à suivre, de l’élaboration du projet à sa réalisation. Il s’agit de la première étape; il existe plusieurs plateformes pour démarrer un site transactionnel.

Être en mesure de calculer le prix de revient des produits et/ou des services de son entreprise afin de maximiser la rentabilité de celle-ci.

Être en mesure de préparer les paies, effectuer les remises fiscales et connaître les principaux avantages imposables.

Amener les participants à envisager la gestion du changement autour des enjeux organisationnels et humains. Proposer des opportunités d’amélioration favorisant l’appropriation du changement de tous les acteurs impliqués au changement et appuyer ses actions de gestion en tenant compte du niveau de mobilisation des ressources humaines autour d’un changement donné. S’adresse aux personnes intéressées par le changement dans l’entreprise.

Familiariser le participant avec les principales composantes d’une personnalité. Il sera amené à dresser un portrait de sa personnalité afin de mieux comprendre la dynamique de ses interactions avec autrui. Utiliser des solutions simples afin de demeurer en relation avec les personnes ayant des personnalités qui déstabilisent, tout en préservant une bonne santé. Cette formation s’adresse à toute personne qui, dans le cadre de ses fonctions, est appelée à exercer son leadership auprès de personnes avec des profils orientés vers la confrontation.

Familiariser le participant avec les principales composantes d’une personnalité. Le participant sera amené à dresser un portrait de sa personnalité afin de mieux comprendre la dynamique des interactions avec autrui. Utiliser des solutions simples afin de demeurer en relation avec les personnes ayant des personnalités qui nous déstabilisent, tout en préservant une bonne santé. S’adresse à toute personne qui, dans le cadre de ses fonctions, est appelée à exercer son leadership auprès de personnes avec des profils orientés vers la confrontation.

Développer votre trio gagnant en communication : poser les bonnes questions, développer votre écoute et découvrir la force du silence. Si vous désirez être plus concis à l’écrit comme à l’oral, mieux reformuler, simplifier vos messages, utiliser le bon ton, découvrir le feedback et obtenir le résultat escompté : cette formation est pour vous!

Saisir l’importance d’une communication efficace dans le rôle de supervision. Décrire et expérimenter le processus de la communication. Utiliser efficacement les 3 types de communication : soumis, affirmatif et agressif. S’exprimer pour que les gens respectent nos besoins et attentes. S’affirmer sans attaquer l’autre, ni se soumettre à lui : la rétroinformation « feed-back » constructive. Décoder le langage verbal et non verbal et l’utiliser avec stratégie. Situer les comportements acceptables et inacceptables au travail et éviter les messages qui dévalorisent l’autre personne : le « Tu qui tue ».

Outiller les propriétaires d’entreprise, les gestionnaires, les professionnels et les superviseurs qui ont à accompagner leurs employés dans le développement de leurs compétences numériques. Les objectifs spécifiques poursuivis sont : comprendre ce que sont la transformation numérique et la notion de compétence numérique; discuter des différentes composantes et niveaux de compétence numérique. Identifier les principaux défis organisationnels et individuels liés au développement des compétences numériques. Discuter des stratégies de mesure et d’évaluation des compétences numériques ainsi que des approches de formation à privilégier auprès des employés. Réaliser l’analyse et l’identification de vos besoins et planifier un processus de formation visant le développement des compétences numériques de vos employés.

Comprendre le langage comptable et financier dans le cadre de la gestion d’une entreprise commerciale et manufacturière. Apprendre à analyser ses états financiers et à anticiper l’impact de certaines décisions sur les différents états financiers.

Comprendre le langage comptable et financier dans le cadre de la gestion d’une entreprise commerciale et manufacturière. Le participant apprendra à analyser ses états financiers et à comprendre l’impact de certaines décisions sur les différents états financiers.

Apprendre la terminologie comptable. Se sensibiliser aux impacts de la forme juridique de l’entreprise sur sa comptabilité et ses états financiers. Bien présenter et reconnaître les postes d’actif, passif, capitaux propres, revenus et dépenses. Comprendre la notion de débit et de crédit. Calculer et effectuer les ajustements comptables en fin de période (principalement l’amortissement des immobilisations, les frais payés d’avance, les frais courus à recevoir et à payer). Utiliser la technique des comptes en T pour effectuer des ajustements comptables. Distinguer les méthodes de comptabilisation des inventaires. Comprendre le traitement comptable des taxes à la consommation. Calculer les escomptes de paiement et de volume. Comprendre les modes de rémunération des propriétaires et salariés et analyser les états financiers à partir de ratios.

Connaître et appliquer les règles de base permettant de faire la comptabilité d’une entreprise de services ou commerciale. Être plus autonome dans la réalisation des opérations comptables et développer une méthode de travail efficace. Enseignant disponible pour répondre à vos questions.

Connaître et appliquer les règles spécifiques à la comptabilisation des opérations de fin de période (mois et exercice) et à celles de la comptabilisation des salaires et des avantages sociaux. Enseignant disponible pour répondre à vos questions.

Découvrir une nouvelle façon de prendre des notes et d’organiser vos informations. Présentation des différentes possibilités de OneNote : l’interface, créer et organiser un bloc-notes, les principales commandes, indicateurs et synthèse, les modèles et le partage de bloc-notes. Voir OneNote dans Teams et Outlook. Réaliser des sondages et questionnaires de tous genres avec Forms. Créer, gérer et partager les formulaires possibles.

Comprendre et identifier le phénomène de charge mentale. Comprendre son fonctionnement. Parler des sources de stress qui minent notre santé. Utiliser des stratégies bénéfiques au maintien d’une santé mentale.

Mettre en place des stratégies qui permettent de s’adapter à cette nouvelle réalité où un travailleur sur deux affirme vouloir changer d’emploi. Percevoir les besoins susceptibles d’influencer la fidélisation des employés. Les participants pourront aborder les sujets suivants : comprendre les liens entre l’expérience employé, l’engagement affectif et la fidélisation; identifier les moments de vérité de l’expérience employé dans une organisation; réfléchir sur le rôle de l’employé, du gestionnaire et du conseiller en ressources humaines dans l’expérience employé; identifier des pistes d’action concrètes pour améliorer l’engagement affectif des employés.

Favoriser une meilleure santé psychologique au travail et agir proactivement. Identifier et subvenir aux besoins des dirigeants et collaborateurs en cette matière. Déterminer des stratégies afin de combler les déficits détectés grâce aux ateliers.

Fournir aux participants la possibilité de mieux maîtriser les compétences linguistiques nécessaires afin d’être à l’aise dans un environnement anglophone. Échanger, à chaque séance, sur un thème ciblé pour développer des automatismes, des structures de phrases grammaticalement correctes puis enrichir le vocabulaire. Cette formation est de niveau intermédiaire; un test de classement sera effectué.

Apprendre les concepts de base du coût de revient dans un cadre pratique et adapté à l’entreprise et à ses besoins. Sensibiliser le participant à l’importance de posséder un bon outil de calcul du coût de revient et à en présenter les concepts de base.

Recueillir et analyser les données liées à l’établissement du coût de revient. Apprendre à calculer et ventiler les différents coûts, établir et interpréter les écarts de coûts, comptabiliser les opérations et présenter l’information relative au coût de revient dans les différents rapports financiers.

Développer ses connaissances techniques liées aux rôles et responsabilités de la fonction de gestion des ressources humaines, plus précisément sur la gestion du dossier de l’employé. Comprendre les impacts positifs que peut apporter un dossier d’employé structuré et une politique disciplinaire dans la gestion efficace de l’entreprise.

Utiliser la gestion des compétences comme outil de levier, de motivation et de rétention. Rendre concret le concept de la gestion des talents et ainsi définir toutes les facettes possibles pour mieux les utiliser et se démarquer dans ce contexte compétitif.

Développer de nouvelles attitudes et habiletés dans ses communications en milieu de travail. Être outillé pour communiquer de façon plus efficace.

Apprendre quels sont les droits et devoirs de l’employeur selon la loi. Ainsi, il pourra prévenir des situations désagréables et être mieux outillé pour y faire face.

Comprendre les différentes influences qui forment une culture d’équipe. Découvrir son propre style de caractère par le profil des 4 couleurs. Reconnaître et valoriser les atouts de chacune des couleurs. Adapter son profil des couleurs dans différentes situations rencontrées. Composer efficacement avec les autres couleurs en évitant les préjugés. Utiliser des stratégies pour intervenir auprès de collègues d’une couleur différente de soi.

Améliorer ses compétences en espagnol grâce à un plan de travail personnalisé, à l’utilisation d’une plateforme d’apprentissage multimédia et à 12 heures de rencontres individuelles avec votre enseignant.

Sensibiliser les participants au concept d’employeur de choix en se familiarisant avec une démarche pour le devenir. Cibler les meilleures pratiques en gestion des ressources humaines qui soutiennent la démarche pour réussir à se distinguer.

Développer ses connaissances techniques liées aux rôles et responsabilités de la fonction de gestion des ressources humaines, plus précisément la gestion de la performance des employés. Comprendre les impacts positifs que peut apporter une gestion de l’évaluation du rendement des employés sur votre performance organisationnelle.

Apprivoiser le logiciel Excel de la suite Office : tableaux, formules, mise en forme des cellules, mise en page du classeur, gestion des feuilles et affichage des données, graphiques, listes de données et filtres, tableaux croisés dynamiques, fonctions de calcul avancées, formulaires, etc.

Comprendre la fonction graphique, son potentiel et ses composantes pour réaliser des présentations performantes. Exploiter la base de données avec filtres et conditions pour croiser une grande quantité d’informations saisies à l’intérieur de fichiers Excel. Préalable : Utiliser Excel couramment.

Utiliser les fonctions avancées du logiciel Excel et créer des formulaires et des macrocommandes.

Pouvoir réaliser des calculs, utiliser les fonctions intermédiaires du logiciel Excel, créer et manipuler des graphiques et les tableaux croisés dynamiques.

Créer des feuilles de calcul personnalisées en utilisant les outils (formule, fonction, diagramme, tableau) disponibles sur le logiciel Excel.

Utiliser de façon efficace les bases du logiciel Excel : format de cellule, tri, filtre, fonctions, graphiques, etc. Bâtir un projet personnel avec Excel.

Gérer efficacement sa page Facebook entreprise pour avoir des résultats concrets. Planifier, élaborer et analyser une campagne publicitaire dans le média social le plus populaire dans le monde.

Comprendre le fonctionnement des médias sociaux. Soyez accompagné, étape par étape, dans la création de votre page d’entreprise. Avec cette formation, vous serez bien outillé pour créer des publications qui ont une valeur pour vos visiteurs et apprendrez à gérer votre compte.

Obtenir des stratégies pour mieux gérer vos contenus Facebook. Devenez habile pour créer des publications de qualité, interagir avec votre communauté et rejoindre vos clients.

Créer ses publications Facebook et Instagram soi-même. Analyser ses statistiques d’audience et concevoir ses propres campagnes publicitaires de manière efficace.

Faciliter l’adaptation et l’adhésion à une réalité multiculturelle grandissante et fascinante. Choisir d’avoir un impact positif et de s’investir avec bonne volonté en actualisant l’idée qu’on se fait d’accueillir les autres, à travers des gestes concrets et bénéfiques.