Le courage managérial et la gestion de situations délicates

Organisme

Université du Québec à Rimouski

Établissement

Campus de Lévis

70 $

Description

Acquérir des outils et des techniques de communication pour mieux préparer, structurer et conduire des entretiens délicats avec des personnes vivant des difficultés au travail. Plus spécifiquement : identifier les différents types de situations délicates et de situations qui nous confrontent; clarifier son rôle comme gestionnaire dans la gestion des situations difficiles avec ses employées et employés; comprendre ses freins et ses blocages; développer son courage managérial; expérimenter les 4 étapes d’une intervention auprès d’une personne en difficulté. Cette formation s’adresse à toute personne (gestionnaire, responsable d’équipe, etc.) qui, dans le cadre de ses fonctions, est appelée à gérer des situations délicates et qui a envie de réfléchir à sa pratique.

Information

  • Date

19 et 26 février 2025

  • Horaire

13 h 30 - 16 h 30

  • Durée

7 h

  • Mode

Contact

  • Téléphone

418 833-8800, poste 3241

  • Courriel

formationcontinue_levis@uqar.ca